Derniere mise a jour : 10 juillet 2026.
Cette politique de confidentialite presente les principales informations relatives au traitement des donnees personnelles dans le cadre du site et des prestations FlyVic.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Victoire Antoinette ARATUS, entrepreneur individuel, exercant sous le nom commercial FlyVic Travel Planner, ci-apres denommee "FlyVic", SIREN 991 366 667, situee 72 rue Jean Jaures, 93130 Noisy-le-Sec, France.
Contact : contact@flyelite.pro - +33 6 69 98 01 18.
2. Donnees susceptibles d'etre collectees
Dans le cadre du site et des prestations FlyVic, les donnees suivantes peuvent etre collectees selon les interactions du client :
- identite et coordonnees : nom, prenom, adresse e-mail, telephone ;
- informations relatives au projet de voyage : destination, dates, budget, preferences, contraintes, composition du groupe ;
- informations transmises volontairement dans le formulaire du site, par e-mail, via WhatsApp Business, TidyCal, lors d'un appel telephonique ou dans des documents transmis volontairement par le client ;
- donnees necessaires au suivi commercial, a la preparation du projet et a la relation client.
3. Finalites du traitement
Les donnees personnelles peuvent etre traitees pour :
- repondre aux demandes de contact ;
- preparer un appel decouverte ou un echange client ;
- analyser un projet de voyage ;
- realiser une prestation de Travel Planning ;
- creer des itineraires, carnets, roadbooks, checklists ou documents personnalises ;
- gerer la relation client, les devis, commandes, factures et suivis ;
- ameliorer les contenus, services et outils FlyVic.
4. Outils et prestataires utilises
Le site peut utiliser des outils de contact, de prise de rendez-vous, de formulaire, de messagerie ou de mesure d'audience, notamment l'e-mail, WhatsApp, TidyCal, Zoho Forms et Google Analytics lorsque ces services sont actifs sur le site.
5. Base legale des traitements
Les traitements peuvent reposer, selon les cas, sur l'execution de mesures precontractuelles, l'execution d'un contrat, l'interet legitime de FlyVic Travel Planner, le respect d'obligations legales ou le consentement de la personne concernee.
6. Destinataires des donnees
Les donnees sont destinees a FlyVic Travel Planner. Elles peuvent etre traitees par des prestataires techniques strictement necessaires au fonctionnement des outils utilises.
FlyVic ne vend pas les donnees personnelles des clients.
7. Duree de conservation
Les donnees sont conservees pendant une duree proportionnee aux finalites pour lesquelles elles sont collectees et aux obligations legales applicables.
8. Droits des personnes
Conformement a la reglementation applicable, chaque personne peut demander l'acces, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de ses donnees, lorsque ces droits sont applicables.
Les demandes peuvent etre adressees a : contact@flyelite.pro.
9. Cookies et mesure d'audience
Le site contient un dispositif Google Analytics lorsque l'identifiant de mesure est active dans le code du site. La configuration observee prevoit l'anonymisation IP.
10. Securite
FlyVic met en place des mesures raisonnables pour proteger les donnees personnelles contre l'acces non autorise, la perte, l'alteration ou la divulgation.